Política de Privacidade

A Alves Converte é uma prestadora de serviços de criação de sites profissionais e gestão de tráfego pago, com sede em São Paulo – SP. Para fins desta Política, atuamos como controladora dos seus dados pessoais, ou seja, tomamos as decisões sobre como esses dados são tratados.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail noreply@alvesconverte.com.br ou pelo WhatsApp (11) 9 7876-0758.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços. Abaixo o detalhamento:

• Prestação do serviço contratado — criação do site, gestão das campanhas de tráfego pago e comunicação sobre o andamento do projeto
• Processamento de pagamentos — emissão de cobranças via PIX, cartão de crédito ou assinatura recorrente através do gateway Asaas
• Acesso à área do cliente — autenticação, exibição de relatórios, envio de briefing e acompanhamento das entregas
• Comunicações sobre o serviço — notificações de status do projeto, confirmação de pagamento, lembretes de vencimento e suporte
• Segurança e prevenção de fraudes — registro de IPs e logs de acesso para identificar comportamentos suspeitos
• Cumprimento de obrigações legais — guarda de registros conforme legislação fiscal e contratual vigente

Seus dados não são utilizados para fins de publicidade de terceiros, não são vendidos e não são compartilhados com parceiros de marketing.

Todo tratamento de dados realizado pela Alves Converte está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

Compartilhamos seus dados apenas com os parceiros estritamente necessários para a prestação do serviço:

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Em caso de exigência judicial ou regulatória, podemos ser obrigados a fornecer dados às autoridades competentes.

• Durante a vigência do contrato — todos os dados necessários para a prestação ativa do serviço são mantidos enquanto o serviço estiver ativo
• Após o encerramento — dados cadastrais e contratuais são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais (prazo prescricional civil)
• Logs de acesso — mantidos por 6 meses conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Dados de pagamento — os registros de transação são mantidos pelo Asaas conforme a regulamentação financeira aplicável

Após o prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

A LGPD garante os seguintes direitos ao titular dos dados. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail noreply@alvesconverte.com.br:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento previamente concedido, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação — saber com quais entidades compartilhamos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o seu navegador e nossos servidores
• Dados de cartão nunca trafegam pelos nossos servidores — são enviados diretamente ao Asaas com criptografia ponta a ponta
• Senhas armazenadas com hash seguro (nunca em texto puro)
• Acesso restrito aos dados — apenas colaboradores que precisam deles para prestar o serviço têm acesso
• Monitoramento de tentativas de acesso suspeito e bloqueio automático por rate-limiting
• Sessões separadas entre o ambiente de checkout e a área do cliente, minimizando superfície de ataque

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos em lei.

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics que coletem dados pessoais identificáveis neste domínio.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail ou por aviso na área do cliente com antecedência mínima de 10 dias antes de entrar em vigor.

A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações implica aceitação da nova versão.